COMMENT ORGANISER UN ENVOI?

Mon courrier de France, c'est la plateforme numéro 1 pour vos expéditions à l'international. Nos équipes vont ont concocté ce petit guide pratique afin d'envoyer vos colis sans accroc.

1- J'emballe mon colis

Un emballage de qualité est primordial pour éviter des dégâts. Veuillez suivre nos instructions d’emballage dans notre guide Comment emballer son colis ?

Bien sceller son carton

2- Je pèse et je mesure mon colis

Le coût d’une expédition aérienne dépend des dimensions ET du poids du colis. C’est toujours le poids le plus haut entre le poids réel et le poids volumétrique qui est facturé. Le poids volumétrique se calcule ainsi : (longueur*largeur*hauteur)/5000.

Pour en savoir plus, consultez notre fiche Le poids volumétrique.

Peser le carton

3- Je compare les offres des transporteurs

Je renseigne le poids, les dimensions ainsi que le pays de destination de mon colis puis je compare les offres de transport.

4- Je remplis une déclaration de contenu

Pour vos envois vers les pays situés hors de l’Union européenne ou pour des envois depuis des pays hors UE vers la France, vous devez remplir une déclaration de contenu directement en ligne. Les douane françaises ou bien les douanes des pays de destination se basent sur cette déclaration et sur la valeur déclarée afin d’appliquer ou non des droits de douane. Veillez à ne pas envoyer de Marchandises interdites.

5- J'imprime mes documents d'expédition

J’imprime mes documents d’expédition ainsi que ma déclaration de contenu. Je remets ces documents avec mon colis au livreur lors de l’enlèvement à domicile ou lors du dépôt en agence.

Documents d'expédition

6- Je dépose mon colis ou j'organise un enlèvement à domicile

7- Mon envoi est en route ! Je suis mon envoi via l'outil de suivi en temps réel

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